Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Informations Générales
melorianthulax, plateforme d'analyse financière dédiée aux professionnels de l'investissement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En utilisant notre plateforme accessible via melorianthulax.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Notre siège social est situé au 20 Cité Universitaire, 57000 Metz, France, et nous sommes joignables au +33241889833 ou à l'adresse info@melorianthulax.sbs pour toute question concernant cette politique.
Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière et de gestion de portefeuille, en respectant strictement les principes de minimisation et de proportionnalité.
2. Données Collectées et Finalités de Traitement
2.1 Données d'identification et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, fonction et société d'appartenance lors de votre inscription. Ces informations nous permettent de créer votre compte utilisateur, de vous authentifier et de vous contacter concernant nos services.
2.2 Données financières et professionnelles
Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous collectons des informations sur vos préférences d'investissement, votre profil de risque, vos objectifs financiers et votre expérience professionnelle. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos analyses et recommandations.
2.3 Données de navigation et d'utilisation
Nous collectons automatiquement des données sur votre utilisation de la plateforme : pages consultées, temps passé, actions effectuées, préférences d'affichage et historique des recherches. Ces informations nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience.
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Identité et contact | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
Données financières | Personnalisation des analyses | Intérêt légitime |
Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
3. Utilisation et Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière. Le traitement de vos données est basé sur plusieurs fondements juridiques selon la nature des informations et leur utilisation.
3.1 Finalités principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur professionnel
- Fourniture d'analyses financières personnalisées selon votre profil
- Génération de rapports et recommandations d'investissement
- Communication concernant nos services et mises à jour importantes
- Support technique et assistance utilisateur
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
3.2 Traitement automatisé et profilage
Nos systèmes effectuent des traitements automatisés pour analyser vos préférences d'investissement et générer des recommandations personnalisées. Ce profilage se base uniquement sur vos données professionnelles et vos interactions avec la plateforme, sans utilisation d'informations sensibles.
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si elle produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.
4. Partage et Transmission de Données
Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours encadré par des accords de confidentialité appropriés.
4.1 Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires spécialisés pour l'hébergement de notre plateforme, la maintenance technique et l'analyse de données. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
4.2 Fournisseurs de données financières
Pour enrichir nos analyses, nous collaborons avec des fournisseurs de données financières reconnus. Ces échanges sont strictement encadrés et ne concernent que les informations nécessaires à l'amélioration de nos services, sans transmission de vos données personnelles identifiantes.
4.3 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires, d'enquêtes réglementaires ou de demandes des autorités compétentes. Dans ce cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.
5. Vos Droits et Moyens de les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à info@melorianthulax.sbs en précisant votre nom, prénom, adresse e-mail associée à votre compte et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
6.1 Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes avancés
- Authentification multi-facteurs pour tous les accès administrateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et chiffrées avec tests de restauration
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
6.2 Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous les employés et prestataires
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
7.1 Durées de conservation
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans | Obligations contractuelles |
Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables |
Données de navigation | 13 mois | Recommandations CNIL |
Données de support | 3 ans | Amélioration des services |
7.2 Suppression automatique
Nous avons mis en place des procédures automatisées pour supprimer les données personnelles à l'expiration des délais de conservation. Cette suppression est irréversible et concerne tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, sauf obligation légale contraire.
8. Transferts Internationaux de Données
Nos données sont principalement hébergées et traitées en France et dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers, notamment pour des services d'analyse de données ou de maintenance technique.
8.1 Garanties de protection
Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.
8.2 Pays destinataires
Actuellement, certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de services d'infrastructure cloud, uniquement avec des prestataires offrant des garanties de protection équivalentes au RGPD et ayant mis en place des mesures de sécurité renforcées.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser nos services et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9.1 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
- Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et détecter les activités suspectes
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via notre plateforme.
10.1 Notification des changements
Les modifications mineures prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site. Pour les changements substantiels affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
10.2 Acceptation des modifications
En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
melorianthulax
20 Cité Universitaire
57000 Metz, France
Téléphone : +33241889833
E-mail : info@melorianthulax.sbs
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.